FTP情報はどこにある?ホームページ公開に必要な情報の確認方法

ホームページやLPを公開する際、制作会社から「FTP情報をお送りください」とお願いすることがあります。

しかし、FTP情報は普段使う機会が少ないため、

  • FTP情報が何か分からない
  • どこを確認すればよいか分からない
  • WordPressのログイン情報との違いが分からない

という方も少なくありません。

このページでは、FTP情報とは何か、どこを確認すればよいかを分かりやすくご案内します。

目次

FTP情報とは

FTP情報とは、ホームページのデータをサーバーに送るための情報です。

サーバーは、ホームページの文章や画像を置いておく場所です。

FTP情報を使って、作ったページや画像をサーバーに送ることで、インターネット上にホームページを公開できます。

一般的に、次のような情報をまとめて「FTP情報」と呼びます。

  • FTPホスト名(FTPサーバー名)
  • FTPユーザー名(FTPアカウント名)
  • FTPパスワード
  • 接続先フォルダ
  • 利用しているレンタルサーバー名

サーバー会社によって、項目の名称が異なる場合があります。

WordPressのログイン情報とは異なります

FTP情報とWordPressのログイン情報は、別のものです。

WordPressのログイン情報は、ホームページの文章を書いたり、ページを直したりするための管理画面に入るときに使います。

一方、FTP情報はホームページの画像やファイルをサーバーに送ったり、古いものと入れ替えたりするときに使います。

特に、HTMLで作られたホームページの公開や更新でよく使用されます。

WordPressの管理画面へログインできても、公開作業の内容によっては別途FTP情報が必要です。

FTP情報はどこで確認できますか?

FTP情報を探すには、まず、どのレンタルサーバーを利用しているかを確認します。

代表的なレンタルサーバーには、次のようなサービスがあります。

  • エックスサーバー
  • ロリポップ!
  • さくらのレンタルサーバ
  • ConoHa WING
  • お名前.comレンタルサーバー
  • mixhost

利用中のサーバー会社が分からない場合は、次の場所をご確認ください。

  • サーバー契約時のメール
  • 請求書
  • クレジットカードの利用明細
  • 以前の制作会社や管理会社からの資料

なお、ドメインを契約している会社と、ホームページのデータを置いているサーバー会社が異なる場合があります。


サーバー会社が確認できたら、次の方法でFTP情報を探してみましょう。

レンタルサーバーの管理画面

契約しているレンタルサーバーの管理画面から、 FTP情報を確認できる場合があります。

管理画面の中で、次のような項目を探してください。

  • FTPアカウント
  • FTP設定
  • サーバー情報
  • 接続情報
  • ファイル管理
  • ファイルマネージャー

表示される名前や場所は、サーバー会社によって異なります。

確認方法を検索する場合

Googleなどで、サーバー会社名と「FTP」を一緒に検索してみてください。

  • エックスサーバー FTP情報 確認方法
  • ロリポップ FTPアカウント 確認
  • さくらサーバー FTP設定

サーバー契約時のメール

レンタルサーバーを契約したときに届いたメールに、 FTP情報が書かれている場合があります。

メールボックスで、次の言葉を検索してみてください。

  • FTP
  • サーバー
  • 設定完了
  • アカウント情報
  • 接続情報
  • ホスト名

利用しているサーバー会社が分かる場合は、 会社名でも検索すると見つけやすくなります。

エックスサーバーのメール例

エックスサーバーでは、契約時のメールにある 「FTP情報(メインFTPアカウント)」の欄に、 必要な情報が書かれていることがあります。

エックスサーバーの設定完了メールに記載されたFTP情報の確認箇所
エックスサーバーの設定完了メール例です。 「FTP情報(メインFTPアカウント)」の欄をご確認ください。 表示内容や項目名は、契約した時期によって異なる場合があります。

以前の制作会社や管理会社

現在のホームページを別の制作会社が管理している場合、 その会社がFTP情報を持っていることがあります。

次のように確認してください。

ホームページの更新に必要なため、現在利用している サーバー会社名とFTP情報をご共有いただけますでしょうか。

サーバーが制作会社の名義で契約されている場合や、 管理サービスに含まれている場合は、 FTP情報を教えてもらえないこともあります。

その場合は、制作したデータを代わりにアップロードしてもらえるか確認してください。

FTP情報を共有できない場合は、こちらで用意したデータを サーバーへアップロードしていただけますでしょうか。 あわせて、サーバーの契約者と、今後こちらで管理できるかについても教えてください。

FTP情報が見つかったら FTPホスト名・FTPユーザー名・FTPパスワードを、 制作会社から案内された方法で共有してください。 FTP情報は大切な情報のため、公開ページや不特定多数が見られる場所には載せないでください。

FTP情報が見つからない場合

FTP情報やパスワードが見つからない場合は、無理に設定を変更しないでください。

今のホームページを直したり更新したりするために、そのFTP情報が使われていることがあります。
パスワードを変えると、ホームページを管理している人が更新できなくなる場合があります。
変更する前に、今の管理担当者へ確認してください。

次のような情報があれば、確認しやすくなります。

  • 利用していると思われるサーバー会社名
  • サーバー会社から届いたメール
  • サーバー料金の請求書や利用明細

分かる範囲の情報を、現在の管理担当者または新しく依頼する制作会社へお知らせください。

まとめ

FTP情報は、ホームページやLPのデータをサーバーへ送るために必要な情報です。

分からない場合は、次の順番で確認してみてください。

  1. 利用しているレンタルサーバー会社を確認する
  2. レンタルサーバーの管理画面を確認する
  3. サーバー契約時のメールを確認する
  4. 以前の制作会社や管理会社に問い合わせる

サーバー会社が分からない場合は、契約時のメール、請求書、クレジットカードの利用明細などを確認してください。

デザインコムラでは、LPのデザインやコーディングだけでなく、サーバーへのアップロードや公開作業まで対応しています。

FTP情報の確認方法が分からない場合は、分かる範囲の情報をお知らせください。必要な情報や確認場所をご案内します。

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参考・出典

本記事は各レンタルサーバー会社の公式マニュアルを参考に、FTP情報を初めて確認する方向けに内容を整理しています。管理画面の表示や確認方法は、契約内容やサービスの更新によって変更される場合があります。

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